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Política de Privacidade - TicketCloud
Empresa: C4fix - Soluções em TI
Cidade/UF: Ribeirão Preto/SP
CNPJ: 24.999.984/0001-24 / Data de abertura: 15/06/2016
Esta Política de proteção e privacidade de dados pessoais tem como objetivo definir e explicitar de forma clara como a C4fix - Soluções em TI, proprietária do software TicketCloud, trata dados pessoais de seus usuários, incluindo aspectos como: dados coletados, finalidades, bases legais, compartilhamento e direitos dos titulares.
Documento elaborado em conformidade com a Lei Federal Nº. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal Nº. 13.709/2018 (LGPD).
Documento elaborado em conformidade com a Lei Federal Nº. 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e Lei Federal Nº. 13.709/2018 (LGPD).
A C4fix respeita os direitos previstos na LGPD:
- Confirmação e acesso aos dados pessoais.
- Retificação de dados inexatos.
- Eliminação de dados.
- Limitação do tratamento.
- Oposição ao tratamento.
- Portabilidade dos dados.
- Não ser submetido a decisões automatizadas.
Durante a utilização do TicketCloud, o usuário deve fornecer somente seus dados pessoais, não de terceiros, garantindo a proteção e a privacidade.
Os dados coletados pelo TicketCloud incluem:
- Dados de cadastro: nome, CPF, cargo, endereço, telefone, e-mail.
- Formulários de contato e comunicação com suporte.
- Dados relacionados à execução de contratos e solicitações de serviços.
- Registros de acesso e logs de atividades.
- Comunicações internas e externas (emails, chats, áudios).
A C4fix aplica medidas técnicas e organizativas para proteger os dados pessoais de acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. O site e sistema utilizam certificado SSL para garantir a transmissão segura de dados.
O TicketCloud utiliza cookies internos para controle de sessão, balanceamento e personalização da experiência do usuário. Cookies de terceiros, como Google Analytics, podem ser utilizados para otimização de experiência. Usuários podem gerenciar cookies via configurações do navegador.
O encarregado de proteção de dados (DPO) pode ser contatado pelo e-mail: dpo@c4fix.com.br.
Última atualização: 24/09/2025
Política de Privacidade
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